Khi các doanh nghiệp bắt đầu lập kế hoạch chiến lược cho năm 2026, một trong những câu hỏi lớn nhất không phải là về sản phẩm hay thị trường, mà là về con người: Chúng ta nên làm việc ở đâu và như thế nào?
Sau nhiều năm thử nghiệm “bắt buộc” với làm việc từ xa (remote work) và làm việc kết hợp (hybrid work), thị trường lao động đang chứng kiến một sự phân hóa rõ rệt. Không còn một “trạng thái bình thường mới” chung, thay vào đó, các công ty đang phải đưa ra lựa chọn chiến lược dựa trên tình hình thực tế của mình.
1. Làn sóng “quay trở lại văn phòng”
Một số tập đoàn lớn, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ và tài chính, đang dẫn đầu xu hướng yêu cầu nhân viên quay trở lại văn phòng ít nhất 3-4 ngày một tuần.
- Lý do: Họ tin rằng sự tương tác trực tiếp, “mặt đối mặt”, là không thể thay thế để thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Việc quản lý và đào tạo nhân viên mới cũng được cho là hiệu quả hơn khi diễn ra tại chỗ.
- Thách thức: Xu hướng này vấp phải sự phản đối không nhỏ từ một bộ phận người lao động, những người đã quen với sự linh hoạt. Các doanh nghiệp áp dụng cứng rắn có nguy cơ mất đi nhân tài vào tay các đối thủ cạnh tranh có chính sách linh hoạt hơn.
2. Mô hình “hybrid” trở thành tiêu chuẩn vàng?
Mô hình hybrid (kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa) dường như đang là giải pháp được nhiều doanh nghiệp SME lựa chọn nhất. Nó được xem là sự dung hòa lợi ích của cả hai phía.
- Lợi ích: Nhân viên được hưởng sự linh hoạt, cân bằng công việc và cuộc sống, trong khi công ty vẫn duy trì được sự kết nối thông qua những ngày làm việc chung tại văn phòng.
- Thách thức: Thách thức lớn nhất của hybrid là sự công bằng và quản lý. Làm thế nào để đảm bảo những người làm việc từ xa không bị “bỏ quên” trong các cuộc họp hay cơ hội thăng tiến (còn gọi là “thiên vị khoảng cách”)? Việc sắp xếp lịch làm việc cũng đòi hỏi một hệ thống quản trị phức tạp hơn.
3. Làm việc từ xa (remote-first) vẫn là lợi thế cạnh tranh
Trong khi nhiều công ty lớn quay lại văn phòng, một số công ty (đặc biệt là các startup công nghệ) lại chọn chiến lược “remote-first” (ưu tiên từ xa).
- Lợi ích: Họ có thể tuyển dụng nhân tài từ khắp nơi trên thế giới mà không bị giới hạn địa lý. Đồng thời, họ tiết kiệm được chi phí vận hành văn phòng khổng lồ, một lợi thế cạnh tranh lớn về tài chính.
- Thách thức: Duy trì văn hóa doanh nghiệp, chống lại sự mệt mỏi qua các cuộc họp trực tuyến (Zoom fatigue) và đảm bảo an ninh dữ liệu là những rào cản lớn nhất.
4. SME nên chọn con đường nào?
Không có một câu trả lời đúng cho tất cả. Quyết định cho năm 2026 của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cần dựa trên các yếu tố:
- Bản chất ngành nghề: Một xưởng sản xuất nội thất không thể làm việc từ xa, nhưng một agency marketing thì hoàn toàn có thể.
- Văn hóa doanh nghiệp: Công ty bạn đề cao sự sáng tạo bùng nổ (cần tương tác) hay sự tập trung làm việc sâu (cần yên tĩnh)?
- Mục tiêu kinh doanh: Nếu mục tiêu là mở rộng nhanh và cần tuyển người ở nhiều tỉnh thành, mô hình hybrid hoặc remote sẽ là lợi thế.
Cuối cùng, quyết định về mô hình làm việc cho năm 2026 không còn là một chính sách nhân sự đơn thuần, mà đã trở thành một phần cốt lõi của chiến lược kinh doanh và chiến lược thu hút nhân tài.
